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主题:16年储户
留言者:16年储户, tel:189****6760, 留言时间:2018/12/12 10:31:24
孩子前段时间肺炎住院了,存的时候是说送了一份保险的,现在还能用么?
管理员回复:您好,这边小雅致电给您了解一下详情,指导您进行理赔流程,请您注意接听我司来电哦~

主题:33+
留言者:萱萱孕妈, 留言时间:2018/11/29 9:53:18
孕33周,产检时了解到脐血库和威尼斯人官网网址干细胞,家庭还在比较考虑,想了解下如果先生产了临时想存可以吗,后面再签约?
管理员回复:您好,在孕期随时都可以联系我库办理签约,最佳时间至少是在预产期前一个月。但本着对客户负责的态度,还是建议越早越好,客户可以通过参与免费讲座、实地参观等活动,对我库和威尼斯人官网网址知识进行一个全面的了解,同时可有效避免因宝宝早产而错失宝贵的机会。样本的采集是在宝宝出生后短短的几分钟之内完成的,因此签约应是在孕期就做好决定并完成的,如果宝宝已经出生,则错过了采集的时机。原则上不提倡生产后签约,若是在宝宝出生时刚得知干细胞存储并确定要存储的,在没有影响样本采集的情况下,建议家庭尽快与我库的销售顾问完成补签工作。

主题:生产联系谁
留言者:威尼斯人官网网址签约客户, 留言时间:2018/11/19 9:42:49
您好,我是已经签约的威尼斯人官网网址客户,我想问问万一生产时联系不到你们怎么办啊?
管理员回复:您好,孕妈妈,为您签约办理的销售顾问都是24 小时待机,请您和家人一定要存储销售顾问的手机号码,另威尼斯人官网网址开通有客服热线:400-885-0012,同样建议您与家人存储。万一遇到销售人员的手机打不通(如手机没电、信号不好等),请您或您的家人第一时间打400 热线,我们将立即为您安排。

主题:咨询存储
留言者:37+孕妇, tel:189****4896, 留言时间:2018/11/9 10:21:31
造血干细胞和间充质干细胞哪个好?如果要存储的话,是不是一起存比较好?
管理员回复:您好,很高兴为您解答。造血干细胞和间充质干细胞各自的使用方向和保障范围不同,前者是单能干细胞,保障有针对性,后者是多能干细胞,应用范围和发展前景更广泛;同时两者又可配合使用,例如在移植治疗血液系统疾病时,造血干细胞能分化成各种血细胞,而间充质干细胞可提供良好的造血细胞生长的微环境。最近科学研究证明,采用间充质干细胞和造血干细胞共同移植的方法,能明显改善和加快造血系统和免疫系统的重建,显著提高血液病治疗效果。所以理论上来说,建议家庭可以选择同时存储。这边看到您有留下联系方式,小雅可以安排工作人员联系您,或者您可以拨打我司热线:4008850012 或者添加客服微信:boyakefu03,进行进一步的了解。

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